Soru: Sayın Veli Bakır, Aydın’da su kaçağı bulma hizmetlerinde neden bu kadar popüler olduğunuzu düşünüyor musunuz?
Veli Bakır: Merhaba, öncelikle bu güzel fırsat için teşekkür ederim. Evet, özellikle acil su kaçağı tespiti konusunda popüler olmamızın birkaç nedeni var. Birincisi, 7/24 hizmet sunuyoruz. Aydın gibi sıcak bir şehirde, su kaçakları çok ciddi sorunlara yol açabiliyor, bu yüzden insanlar hızlı çözümler arıyor. Telefonun diğer ucunda bizi “Eyvah, Sıtkı” diye arayanların sesini duymak bile aciliyeti anlatıyor (gülüyor). Bu yüzden her zaman hazırız!
Soru: Aydın’da tesisat sektöründeki rekabeti nasıl değerlendiriyorsunuz?
Veli Bakır: Rekabet her sektörde olduğu gibi bizim sektörümüzde de oldukça yoğun. Aydın genelinde çok sayıda su tesisatçısı var, ancak işin sırrı kaliteli hizmet sunmakta. Biz robot makineler kullanarak noktasal tespitler yapıyoruz. Yani, eski yöntemlerle duvarları kırmadan, kesin bir çözüm sağlıyoruz. Bu da bizi rakiplerimizden ayıran en önemli noktalardan biri.
Soru: Teknolojinin tesisat işlerine nasıl bir etkisi oldu?
Veli Bakır: Teknoloji sektöre büyük bir değişim getirdi. Eskiden su kaçağını bulmak için neredeyse duvarın her yerini kırmamız gerekiyordu. Şimdi ise robot makineler ve kameralar sayesinde direkt kaçak olan noktayı bulabiliyoruz. Bu, hem müşterilerin zamanından hem de maliyetinden tasarruf ettiriyor. Yani teknolojiyi yakından takip eden firmalar bu sektörde bir adım önde diyebilirim.
Soru: Müşteriler size en çok hangi sorunlar ile başvuruyor?
Veli Bakır: En sık karşılaştığımız problemler su kaçakları, tıkanıklıklar ve doğalgaz tesisatındaki kaçaklar. Aydın’da özellikle yaz aylarında su kaçağı sorunları artıyor, çünkü su borularının eski olması ve aşırı sıcaklar nedeniyle çatlamalar yaşanabiliyor. Bu noktada, bizim hizmetlerimiz devreye giriyor.
Soru: Peki, müşterilere su tesisatıyla ilgili ne gibi önerilerde bulunursunuz?
Veli Bakır: Düzenli olarak tesisat kontrolleri yaptırmalarını öneririm. İnsanlar genelde büyük bir problem çıkana kadar bekliyorlar, ancak erken tespit edilen kaçaklar ya da sorunlar hem daha az masraflı hem de daha hızlı çözülebiliyor. Ayrıca, su faturalarındaki beklenmedik artışlar, genelde bir kaçak olduğunun habercisidir. O yüzden faturaları da takip etmek önemli.
Soru: Mert Sıhhi Tesisat olarak gelecekteki planlarınız nelerdir?
Veli Bakır: Şu an Aydın genelinde birçok ilçede hizmet veriyoruz, ama hedefimiz bölgedeki hizmet ağımızı daha da genişletmek. Ayrıca, teknolojik gelişmeleri takip etmeye ve en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Bunun yanı sıra, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmayı sürdüreceğiz.
